O plano de saúde Unimed Nacional fez o descredenciamento de hospitais particulares em Brasília (DF) e nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia e Maranhão. A decisão começa a valer a partir de 04 de março. 
A medida vai afetar o atendimento no serviço de pronto-socorro de emergência 24h, atendimento geral na unidade de saúde, em um momento que o Brasil passa por uma epidemia de dengue.
Em Brasília, foram descredenciados o Hospital Alvorada, Hospital Brasília, Hospital Daher Lago Sul, Hospital Santa Lúcia, Hospital Santa Marta Asa Norte e Hospital São Mateus para o serviço de pronto socorro, além do Hospital Águas Claras, na região administrativa de Águas Claras.
Já o Hospital Anna Nery e o Hospital do Coração não atenderão mais os planos individuais e familiares, coletivos por adesão, empresariais e de pequenas e médias empresas.
Em uma pequena nota no site institucional da Unimed Nacional, a empresa informa que “em nome do cuidado e transparência na relação com nossos beneficiários, a Unimed Nacional disponibiliza aqui as alterações de rede credenciada, de acordo com plano de saúde contratado”. Informa ainda que as dúvidas podem ser tiradas pelo telefone 0800 942 0011 ou pelo Guia Médico.
A Unimed é a maior cooperativa médica do mundo, com 17 milhões de usuários e 5.017 municípios no país. O Sistema Unimed é formado por 375 cooperativas médicas, abrange 83% do território nacional e conta com mais de 100 mil médicos e 157 hospitais próprios.
Cerca de 50,2 milhões de brasileiros são assistidos por planos de saúde em território nacional, segundo o Instituto de Estudos de Saúde Implementar, com dados de setembro de 2022.

Espaço Saúde Unimed Brasília

Inaugurado em outubro de 2023, a Unimed Nacional criou o primeiro Espaço Saúde no país. A moderna estrutura, localizada em uma área de 9.500 m² na Asa Sul, reúne uma gama de serviços médicos, como infusão de medicamentos, atendimento especializado a pacientes com Transtorno do Espectro Autista (TEA), pronto-socorro, centro de diagnóstico de imagem, e atendimento 24h.
No entanto, o Espaço Saúde Unimed Brasília vem sendo alvo de críticas nas redes sociais por parte de seus clientes.
“A Unimed descredenciou quase todos os hospitais de Brasília para empurrar goela abaixo para os clientes o atendimento no novo hospital deles aqui, porém apesar de uma estrutura nova não tem médicos suficientes para atender a demanda”, reclamou um paciente.
“Atendimento é horrível, não recomendo de jeito nenhum o local e nem o convênio da Unimed. Eles descredenciaram com os poucos hospitais bons que ainda aceitavam para forçar a gente usar o serviço deles”, denunciou outro.
A falta de informação e transparência por parte da empresa também vem sendo alvo de críticas. “Obrigado por descredenciar todos os hospitais e não nos avisar. Só me resta o cancelamento do plano”, respondeu ironicamente outra pessoa.

Respostas

Procuramos a empresa, por meio de e-mail, para responder sobre os problemas citados na reportagem, como a denúncia da ausência de comunicação aos seus clientes, a possível sobrecarga ao Espaço Saúde Unimed Brasília e se irão realizar novas contratações, e o retorno que tivemos foi o seguinte:
“A Unimed Nacional assegura que possui uma rede credenciada de excelência em todas suas praças de atuação. Portanto, os beneficiários podem ter a certeza de que não serão privados de atendimento, e que a rede credenciada permanece com a mesma suficiência anterior. O Unimed Espaço Saúde, citado pelo veículo, é, por exemplo, apenas uma das opções da robusta rede referenciada presente em Brasília. A Cooperativa esclarece, ainda, que a readequação de rede credenciada é um processo regular e rotineiro na saúde suplementar, realizado seguindo rigorosamente a legislação vigente e as normas da Agência Nacional de Saúde. Por último, afirma que busca manter uma parceria saudável com os prestadores de serviço, como forma de garantir uma relação sustentável para todos os participantes do ecossistema da saúde.”